Alp Haberleşme ve Teknoloji Çözümleri Ltd. Şti.
Alp Haberleşme ve Teknoloji Çözümleri Ltd. Şti. (“Şirket”), kullanıcıların gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, alphatekno.com (“Site”) üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
1.1. Kişisel Bilgiler
Ad, soyad
E‑posta adresi
Telefon numarası
İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler
Teklif, talep veya destek süreçlerinde paylaştığınız bilgiler
1.2. Teknik Bilgiler
IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Site kullanım logları
Çerez verileri
1.3. Hizmet ve İşlem Bilgileri
Talep ve başvuru kayıtları
Teknik servis ve destek talepleri
Sözleşme ve teklif süreçlerine ilişkin bilgiler
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet sunmak, geliştirmek ve iyileştirmek
Kullanıcı taleplerine yanıt vermek
Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerini yürütmek
Site performansını analiz etmek
Güvenlik, doğrulama ve log kayıtlarını yönetmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Hizmet sunmak için gerekli iş ortakları ve tedarikçiler
Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Hukuken yetkili kamu kurumları
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi merciler
Bilgileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
4. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular:
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Log ve güvenlik izleme
Veri kaybını önleyici önlemler
KVKK madde 12 kapsamında gerekli güvenlik uygulamaları
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz:
Yasal zorunluluklar
Sözleşme süreçleri
Hizmet gereklilikleri
doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe durum oluşmasına itiraz
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için: 
info@alphatekno.com